Tilfredshedsundersøgelse
I november måned er gennemført en lille undersøgelse om mine klienters tilfredshed. 25 % af aktive klienter har besvaret spørgeskemaet.
R e s u l t a t
Alle finder rammerne i klinikken gode, både hvad angår reception, toiletter samt samtale- og behandlingsrum. Klienterne har sat disse ord på: Hyggeligt, behageligt, rart, trygt, hjemligt, hjerterum, rent. Godt med toilet og kaffe/te.
I forhold til mødet/samtalen har alle klienter svaret ja til:
Føler du dig inddraget i planlægningen af vores samtaler/behandling.
Har du fået tilstrækkelig information om behandlingen i forhold til dine forventninger.
Vurderer du, at jeg har modtaget den nødvendige information fra din læge og bruger den i samtalerne/behandlingen.
Spørger jeg ind til dine oplevelser med det du har søgt hjælp til.
Er du tilfreds med kommunikationen mellem dig og mig (taler jeg et forståeligt sprog).
Vurderer du, at du får den rådgivning, støtte og behandling, som du har brug for.
Ventetid på svar ved 1. henvendelse: 80 % har svaret meget kort, fra 0-7 dage. 20 % har ikke svaret.
Ventetid på start af behandling:
1-2 uger: 4 Ikke lang tid: 4 1 måned: 2 2 måneder: 1
3-4 måneder: 1 Husker ikke: 1 Ikke besvaret: 2
Forsinkelse: 87 % har ikke oplevet forsinkelse ift. deres tid. 13 % har ikke svaret.
T a k t i l j e r s o m h a r s v a r e t p å u n d e r s ø g e l s e n
![](https://ff8bed23e7.clvaw-cdnwnd.com/aba8ba4f72b1b7b314f54f14c3e20150/200000049-c1acac1acd/obs.jpeg?ph=ff8bed23e7)
Sygeforsikring "danmark"
Der er nye takster pr. 1. April 2024.
Det er nu muligt for medlemmer under 26 år, at få tilskud til Psykologisk udredning